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  • 服務(wù)承諾及投訴渠道
  • 發(fā)布日期:2023年02月07日  點(diǎn)擊次數(shù):26  所屬分類:新聞動態(tài)
  • 鹽城市房地產(chǎn)土地評估行業(yè)服務(wù)承諾

    服務(wù)質(zhì)量

    嚴(yán)格遵守 法律、法規(guī)和《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》,堅(jiān)持“獨(dú)立、客觀、公正、誠信”的原則,保證出具的房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告如實(shí)的反映市場情況。

    服務(wù)時(shí)限

    在收齊評估資料之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成評估業(yè)務(wù)并出具評估報(bào)告。

    特別承諾

    ①遵守房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)執(zhí)業(yè)自律公約,恪守職業(yè)操守,不為迎合估價(jià)當(dāng)事人的意愿而惡意抬高或壓低房地產(chǎn)評估價(jià)值,不做任何欺詐、隱瞞事實(shí)的估價(jià)行為;②不超越資質(zhì)等級業(yè)務(wù)范圍承諾房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù),不貶損或詆毀其他估價(jià)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員,維護(hù)行業(yè)整體利益;③不采取惡意壓低收費(fèi)、給回扣、提成等各種形式的不正當(dāng)競爭手段,獲取商業(yè)機(jī)會或商業(yè)利益。

    投訴處理方式和渠道

    投訴處理方式           投訴渠道

    接受投訴,專心傾聽                1,信函

    以同理心,體諒顧客                郵寄地址:鹽城市聚龍中心南樓608

    爭辯,征詢建議                2,郵箱/網(wǎng)址

    靈活機(jī)智,加速辦理                郵箱地址:89167692@qq.com,pelfu.com.cn

    達(dá)成共識,顧客滿意                3,電話/傳真

    前事不忘,后事之師                投訴熱線/傳真0515-88667200,0515-88667200


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